«Byens rørlegger i mer enn 40 år» står det på nettsidene til Rørlegger Paulsen AS. En passende beskrivelse for en bedrift som har levert rørleggertjenester til kristiansandere helt siden 1962.
Ikke alltid billigst, men likevel elsket av kundene
På nettjenesten Mittanbud.no hagler det med gode evalueringer fra fornøyde kunder, og tall fra tjenesten viser at ingen andre bedrifter i Agder vinner flere baderomsjobber enn Rørlegger Paulsen AS.
Daglig leder, Sven-Vidar Byklum er stolt av de gode referansene, men tror ikke det er tilfeldig.
– Tydelig kommunikasjon med kundene er ekstremt viktig for oss. Vi er ikke de billigste, men vi er flinke på å ha god dialog med kundene før, under og etter prosjektet er fullført. I tillegg er vi effektive i arbeidet vi utfører, noe som gjør oss konkurransedyktige.
– Kunden skal alltid vite hva de betaler for, og alt vi leverer skal selvfølgelig være gjennomført og av høy kvalitet. Leverandøren vi bruker sikrer kundene rørsystemer og materialer i øverste klasse, men valget ligger hos kunden selv om de som oftest hører på anbefalingene vi har, forteller Sven Byklum.
58 år etter Rørlegger Paulsen AS ble etablert av Leif Paulsen, er det mye som er nytt, men det gode ryktet blant lokalbefolkningen er der fortsatt.
I dag er Rørlegger Paulsen AS en av de mest populære rørleggerbedriftene i byen.